Störningsjour

Att ha grannar nära inpå är förhoppningsvis bara trevligt. God grannsämja förutsätter både att ta hänsyn och visa tolerans för andras sätt att leva.

För att så många som möjligt ska trivas finns ändå några förhållningsregler:

• Spika och borra inte i väggar mellan klockan 20.00 och 08.00.
• Undvik störande vattenspolning mellan klockan 23.00 och 06.00.
• Husdjur får inte springa lösa inom fastigheten.
• Grilla inte på balkongen eller altanen.
• Musik får inte spelas så högt att den kan uppfattas som störande.

Störningar på dagtid

Om du blir störd av dina grannar kan du göra en störningsanmälan. På vardagar under dagtid kontaktar du vår kundtjänst på 08-508 360 01.

Störningar på kvällar och nätter

Sker störningen på kvällstid, under natten eller helgen, kontaktar du vår störningsjour. Den nås på 08-658 11 60, söndag till torsdag klockan 20.00–03.00 och fredag till lördag klockan 20.00–04.00.

Så fungerar Störningsjouren

När du ringer Störningsjouren noteras ditt namn och telefonnummer, men det lämnas inte ut. Störningsjouren åker ut till platsen för att kontrollera situationen. Om störningen fortfarande pågår tar jouren kontakt med den störande hyresgästen och ber den dämpa sig. Störningsjouren informerar om att de har fått in en störningsanmälan och att grannar upplever sig störda, men berättar inte vem det är som har ringt.