När du flyttar in

Du måste vara folkbokförd i lägenheten som du bor i. Lägenhetsnumret är en del av din adress och består av fyra siffror som talar om på vilken våning och var på den våningen lägenheten ligger. Du hittar ditt lägenhetsnummer på hyreskontraktet, ditt postfack eller din ytterdörr.

Adressändring görs via Skatteverket. Ändrar folkbokföring gör du snabbast och enklast via en e-tjänst på deras webbplats, Flyttanmälan Skatteverket.

För att få el till ditt hem behöver du två olika typer av avtal; ett elnätsavtal och ett elhandelsavtal.

Elnätsavtalet tecknar du med det elnätsföretag som äger elledningarna i området där du bor och som transporterar elen fram till din dörr. Elhandelsavtalet tecknar du med den leverantör som du väljer att köpa elen du förbrukar av. Du kan alltså få elräkningar från två olika avsändare.

För att kunna teckna ett elavtal måste du uppge lägenhetens elmätarnummer. Det hittar du under rutan ”Övrigt” i ditt hyresavtal.

Det är viktigt att ha en hemförsäkring som är giltig från dagen du flyttar in. Hemförsäkringen täcker bland annat brand, vattenskada och stöld. Detaljer kring just den försäkring du väljer hittar du hos ditt försäkringsbolag.

Utan hemförsäkring får du ingen ersättning vid skador i bostaden, utan måste själv betala för att åtgärda dem.

De flesta lägenheter har separata förråd. Dessa är oftast märkta med lägenhetensnumret. Om möjligt – förvara inte värdefulla saker i ditt förråd, det ökar risken för att någon bryter sig in där. Ställ heller inte något direkt på golvet, eftersom det minskar risken för fuktskador. Lås ditt förråd även om du inte använder det, så undviker du att någon annan ställer in saker i det. Den dagen du flyttar ut ska förrådet vara tömt och städat.

I de flesta av våra fastigheter finns en gästlägenhet som du som hyresgäst kan boka åt dina övernattande gäster.

Kontakta Trivselrådet i fastigheten för information om hur lägenheten bokas, pris, in- och utcheckning samt hur många nätter du max kan boka i följd.

Viss köksutrustning och städredskap finns. Lakan och handdukar står du för själv.

För allas trivsel är övernattningslägenheten rökfri. Katter och hundar får inte vistas i lägenheten av hänsyn till allergiska gäster.

Du som bokar ansvarar för att lägenheten är städad och återställd efter uthyrningen och att nyckeln återlämnas.

Du bokar tvättstugan med hjälp av din passerbricka. Hur det går till ser du på anvisningen vid bokningstavlan utanför tvättstugan. Under ditt bokade tvättpass är det bara du, och eventuellt andra som bokat tvättid samtidigt, som kan komma in i tvättstugan.

I vissa av våra hus bokar du tvättstugan med en särskild nyckel på en bokningstavla.

I fastigheten finns idag Zitius öppna fibernät. Du kan välja mellan flera olika tjänste­leveran­törer för olika fibertjänster.

Basutbud som ingår för tv

Ett basutbud med tv-kanaler ingår i hyran. Dessa kanaler är SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4 samt Axess TV. Du har tillgång till kanalerna utan att beställa någon tv-tjänst hos en leverantör.

Välj leverantör

På Telia Öppen fibers webbplats, www.zmarket.se, finns uppdaterad information om aktuella leverantörer samt deras tjänster och priser. Där kan du också söka på din gatuadress för att se vilka leverantörer som finns tillgängliga i ditt hus.

Välj paketlösning eller enstaka tjänster

När du valt leverantör kan du välja en paketlösning där telefoni, internet och tv ingår från en och samma leverantör. Du kan också beställa enstaka tjänster från en leverantör. Vill du ha olika tjänster från olika leverantörer går det också bra.

Om du väljer Zitius som leverantör får du en tv-box. Den tillhör lägenheten och ska lämnas kvar vid en eventuell flytt.

Hur går en felanmälan till?

Vid problem med tv, telefoni eller internet kontakta din tjänsteleverantör och be om teknisk support för privata kunder.

Hushållssopor

Hushållssopor slängs på anvisad plats. I några av våra fastigheter finns sopnedkast, i andra finns sopkärl i källsorteringsrum eller på gården.

Det är viktigt att soppåsen lätt kan passera genom sopnedkastets lucka. För stora soppåsar leder till stopp i sopnedkastet.

Källsortering av förpackningar

Förpackningar, tidningar, glas och metall slänger du i källsorteringsrummet. Sortera enligt skyltarna som sitter uppsatta där.

Grovsopor

Grovsopor lämnas på närmaste återvinningscentral.

Här finns information om var i Stockholm det finns återvinningscentraler.