Felanmälan
Om något inte fungerar i fastigheten är du välkommen att kontakta oss.
Du kan ringa, mejla eller fylla i din felanmälan direkt på webbplatsen. För att komma till formuläret klickar du på någon av knapparna "Felanmälan för seniorhyresgäster" eller "Felanmälan för verksamheter" nedan.
Bor du på ett vård- och omsorgsboende eller är anhörig, kontakta personalen på boendet för att få hjälp.
En del saker kan du som hyresgäst lösa själv, exempelvis ett stopp i ett vattenlås, att kontrollera brandvarnaren eller rengöra filtret i köksfläkten. Titta gärna på våra instruktionsfilmer som hjälper dig med hur du ska göra.
Kontakta vår kundtjänst
Ring: 08-508 360 01
E-post: kundtjanst@micasa.se
Öppettider: Måndag–fredag klockan 08.00–14.00.
Samtal som kommer in efter våra öppettider hanteras av vår jour.
Information om svarstider under sommaren
Under sommaren har vi lägre bemanning på grund av semesterperioden. Det kan innebära att våra svarstider är något längre än vanligt.
Vi gör vårt bästa för att besvara alla ärenden så snabbt som möjligt och tackar för ditt tålamod och din förståelse.
Akuta fel
Vid akuta fel som strömlöst, vattenläcka, översvämning eller hisstopp.
Ring alltid 08-508 360 01.