För dig som är seniorhyresgäst

Fel i lägenheten eller fastigheten?

Om något inte fungerar i din lägenhet eller huset du bor i, gör en felanmälan via formuläret nedan, Mina sidor eller ring oss.

Viktigt att tänka på vid felanmälan

För att vi ska kunna hantera ärendet snabbt och effektivt behöver du ange:

• en tydlig beskrivning av felet
  
• gatuadress och lägenhetsnummer
• ditt för- och efternamn
• den e-postadress
• ditt telefonnummer.
  

När åtgärdas felet?

Vi prioriterar fel som kan innebära fara för personer eller risk för skador på fastigheten. Andra ärenden hanteras normalt inom sex arbetsdagar. Då kommer en tekniker ut för att:

• åtgärda felet på plats
• beställa reservdelar eller kontakta en specialist om det behövs.

Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig så snart vi kan.