Störningsjouren: 40 år av trygghet och trivsel

Att leva i flerbostadshus innebär att du lever nära inpå dina grannar och det är helt okej att du eller dina grannar hörs ibland. Men om exempelvis hög musik eller bullrande ljud på obekväma tider blir alltför störande kan du ringa Störningsjouren, som har bidragit till trygga och lugna nätter hos stadens hyresgäster sedan 1986.

Då, för 40 år sedan kunde störningar bero på vinylskivor eller kassettband på en stereoanläggning – idag kan din granne råka sätta på sin digitala högtalare utan att ens vara hemma.

Störningsjouren är ett smått unikt samarbete mellan Stockholms stads kommunala bostadsbolag, bland andra Micasa. Det innebär att när Micasas egen kundservice är stängd så kan du som blir störd i din bostad på kvällen eller natten ringa till Störningsjouren som kan rycka ut vid störningar som hög musik, livliga fester eller bråk.

När du gör en anmälan åker jouren ut för att kontrollera situationen. Om störningen fortfarande pågår kontaktar de den berörda hyresgästen och ber personen dämpa sig, utan att avslöja vem som anmält.
– Ofta förstår inte den som för oväsen att de påverkar någon annan, och bättrar sig fort, säger Annie som är en av trygghetsarbetarna på Störningsjouren.

Om du blir störd av dina grannar

På dagtid kontaktar du Micasas kundservice: 08-508 360 01

På kvällar och nätter ringer du istället Störningsjouren.
Telefon: 08-658 11 60

Öppettider Störningsjouren:

Söndag till torsdag 20.00–03.00
Fredag till lördag 20.00–04.00